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プロフィール

栗田 剛志

Author:栗田 剛志
横浜在住の駆け出しコンサルタントです。
真の士(サムライ)を目指して、刀を磨き続けます。
「刀は錆びていないか・・・」
自問自答の日々です。
父親の興した会社を引き継ぎ、世の中の中小・小規模事業者を同士としてサポートしていきます。

営業力強化の支援
マーケティング戦略立案
店舗運営管理
販売員のマネジメント
ロジカルシンキング
を得意とします。

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930:【課題は明確か】

2013/05/01 (Wed) 06:00
今の仕事をする上で、課題が明確になっている案件はとてもやりやすいです。
どんなに業績がよくとも、課題のない会社はありません。
今よりも良くなるため、あるいは、今後に備えて良くするために課題を抱えています。
その課題を正確に認識しているということは、「よい会社」の定義にもなるのではないでしょうか。

昨日お伺いした新しいお仕事では、この課題がはっきりとしませんでした。
大まかなテーマは、組織力を強化して、収益につなげるということなのですが、今の組織にどんな問題があるのかがはっきりしていません。
私は話を引き出すプロです。
私が知りたいことを、巧みに質問することで、相手の口から言葉として引き出します。
この事業者さんにも、いくつかの質問をしてみたのですが、思うような回答は引き出せませんでした。

一通りの話を終えた後、「それでは、どのようなサービスを提供してもらえるのでしょうか」と聞かれたのですが、今の時点では具体的なソリューションは提供できませんとお答えしました。
課題が掴み切れていない段階でソリューションを固めることはできません。
もう少し時間を頂いて、ヒアリングを中心とした情報収集が必要です。

じっくりと取り組む必要がある案件のようです。


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