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プロフィール

栗田 剛志

Author:栗田 剛志
横浜在住の駆け出しコンサルタントです。
真の士(サムライ)を目指して、刀を磨き続けます。
「刀は錆びていないか・・・」
自問自答の日々です。
父親の興した会社を引き継ぎ、世の中の中小・小規模事業者を同士としてサポートしていきます。

営業力強化の支援
マーケティング戦略立案
店舗運営管理
販売員のマネジメント
ロジカルシンキング
を得意とします。

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1002:【So What?】

2013/08/21 (Wed) 06:00

悪いところを指摘することは、誰でも出来ます。
あえて指摘されなくても、本人はすでに自覚しています。
「ここが悪い」「これが出来ていない」「これが足りない」と、羅列されたところで、事業者さんはどうしようもありません。

私たちの仕事は、悪いところを指摘することではなく、それらを改善する方法を提示するとともに、改善する優先順位や手順を指し示すことです。

調査にしてもしかりです。
データを集め、アンケートを取り、集計します。
集計結果だけを提示するのでは、完全な仕事とは言えません。
集計結果をもとに、「だからこうです」ということを言わなければならないのです。

「So What?(だから、何?)」
これを出すことが、私たちの仕事なのです。

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